Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden alışveriş yaptığınızda yourpupstar.com'un ("Site" veya "biz") Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklamaktadır.

Temas etmek

Bu politikayı inceledikten sonra başka sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen support@psychicsamira.com adresinden e-posta yoluyla veya aşağıda verilen ayrıntıları kullanarak posta yoluyla bizimle iletişime geçin:

272 Bath Street, Glasgow G2 4JR, Birleşik Krallık

Kişisel Bilgilerin Toplanması

Siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınızla, Siteyle etkileşiminizle ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgilerle ilgili belirli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçmeniz durumunda ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, kimliği belirlenebilir bir kişiye ilişkin her türlü bilgiye (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgiler" adını veriyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

  • Cihaz bilgileri
    • Toplamanın amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirmek.
    • Toplama kaynağı: Çerezleri, günlük dosyalarını, web işaretlerini, etiketleri veya pikselleri kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır [KULLANILAN DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİNİ EKLEYİN VEYA ÇIKARIN] .
    • İş amaçlı açıklama: işleyicimiz Shopify ile paylaşılır [BU BİLGİLERİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER SAĞLAYICILARI EKLEYİN] .
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz [TOPLANAN DİĞER TÜM KİŞİSEL BİLGİLERİ EKLEYİN VEYA ÇIKARIN] .
  • Sipariş bilgileri
    • Tahsilat amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliyeyi düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi olası risk veya sahtekarlığa karşı taramak, ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
    • Toplama kaynağı: sizden toplanır.
    • İş amaçlı açıklama: işleyicimiz Shopify ile paylaşılır [BU BİLGİLERİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER SAĞLAYICILARI EKLEYİN. ÖRNEĞİN, SATIŞ KANALLARI, ÖDEME GEÇİTLERİ, GÖNDERİM VE GERÇEKLEŞTİRME UYGULAMALARI] .
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil [KABUL EDİLEN DİĞER ÖDEME TÜRLERİNİ GİRİN] ), e-posta adresi ve telefon numarası.
  • Müşteri destek bilgileri
    • Koleksiyonun amacı:
    • Koleksiyonun kaynağı:
    • Ticari amaçlı açıklama:
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: [TOPLADIĞINIZ DİĞER BİLGİLERİ EKLEYİNİZ: ÇEVRİMDIŞI VERİLER, SATIN ALINAN PAZARLAMA VERİLERİ/LİSTELERİ]
    • Koleksiyonun amacı: müşteri desteği sağlamak.
    • Toplama kaynağı: sizden toplandı
    • Ticari amaçlı açıklama: [MÜŞTERİ DESTEĞİ SAĞLAMAK İÇİN KULLANILAN HERHANGİ BİR SAĞLAYICIYI EKLEYİN]
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: [YUKARIDA LİSTELENEN BİLGİLERDEKİ DEĞİŞİKLİKLERİ VEYA GEREKLİ OLARAK EK BİLGİLERİ EKLEYİNİZ.]

[YAŞ KISITLAMASI GEREKLİYSE AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİNİZ]

Küçükler

Site , [YAŞI GİRİN] yaşının altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgiler sağladığına inanıyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:

  • Çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere ilişkin diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
  • [DİĞER HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA BİLGİLERİ EKLEYİN]

[YENİDEN PAZARLAMA VEYA HEDEFLİ REKLAM KULLANIYORSANIZ AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğine inandığımız hedefe yönelik reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanırız. Örneğin:

  • [INSERT IF APPLICABLE] Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Ayrıca Google Analytics'ten şu adresten de vazgeçebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [SİTENİZDEKİ ALICI FAALİYETLERİ HAKKINDA BİLGİ TOPLAYAN BİR ÜÇÜNCÜ TARAF PAZARLAMA UYGULAMASI KULLANIYORSANIZ EKLEYİN] Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda çerezlerin veya diğer benzer teknolojilerin (bulunduğunuz yere bağlı olarak buna izin verebilirsiniz) kullanımı yoluyla topluyor ve paylaşıyoruz.
  • [SHOPIFY KİTLELERİ KULLANIYORSANIZ EKLEYİN] Shopify Hedef Kitlelerini, diğer Shopify satıcılarından alışveriş yapan ve aynı zamanda sunduklarımızla ilgilenebilecek alıcılara reklam ortaklarımızla birlikte diğer web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olması için kullanırız. Ayrıca Siteyi kullanımınız, satın alma işlemleriniz ve satın alma işlemlerinizle ilişkili e-posta adresi hakkındaki bilgileri, diğer Shopify satıcılarının ilginizi çekebilecek teklifler sunabileceği Shopify Hedef Kitleleri ile paylaşırız.
  • [KULLANILAN DİĞER REKLAM HİZMETLERİNİ EKLEYİN]

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, https://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Ağ Reklamcılığı Girişiminin (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hedefli reklamcılığı şu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz:

[KULLANILAN HİZMETLERDEN VAZGEÇME BAĞLANTILARINI EKLEYİN. ORTAK BAĞLANTILAR ŞUNLARI İÇERMEKTEDİR:

Ek olarak, Dijital Reklamcılık Birliği'nin https://optout.aboutads.info/ adresindeki devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel Bilgilerinizi size aşağıdakiler dahil olmak üzere hizmetlerimizi sunmak için kullanırız: satış için ürünler sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizin nakliyesi ve yerine getirilmesi ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler konusunda sizi güncel tutmak.

[MAĞAZINIZ AVRUPA'DA İSE VEYA AVRUPA'DA MÜŞTERİLERİNİZ VARSA AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Yasal dayanak

Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar kapsamında işleriz:

[İŞİNİZ İÇİN GEÇERLİ OLAN HERŞEYİ EKLEYİN]

  • Onayınız;
  • Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
  • Yasal yükümlülüklerimize uyum;
  • Hayati çıkarlarınızı korumak için;
  • Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek;
  • Temel hak ve özgürlüklerinizin önüne geçmeyen meşru çıkarlarımız için.

Tutulma

Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, siz bizden bu bilgileri silmemizi talep etmediğiniz sürece, Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.

Otomatik karar verme

AEA'da ikamet ediyorsanız, karar vermenin üzerinizde yasal bir etkisi olduğunda veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar almaya (profil oluşturmayı da içerir) dayalı işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka bir şekilde önemli etkisi olan tam otomatik karar alma sürecine [YAPMAYIN/YAPMAYINIZ] .

İşleyicimiz Shopify, üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma mekanizmasını kullanır.

Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:

  • Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda saat boyunca devam eder.
  • Kara listeye alınan IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda gün boyunca devam eder.

Kişisel Bilgilerin Satılması

[İŞLETMENİZ KALİFORNİYA TÜKETİCİ GİZLİLİĞİ YASASINA TABİ İSE VE KALİFORNİYA TÜKETİCİ GİZLİLİĞİ YASASI TARAFINDAN TANIMLANDIĞI ŞEKİLDE KİŞİSEL BİLGİLERİ SATIYORSA BU BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) tarafından tanımlandığı şekilde Kişisel Bilgiler satmaktadır.

[Sokmak:

  • satılan bilgilerin kategorileri;
  • SHOPIFY ADIENCES KULLANIYORSANIZ: Siteyi kullanımınız, satın alma işlemleriniz ve satın alma işleminizle ilişkili e-posta adresi hakkında bilgiler
  • satıştan nasıl vazgeçileceğine ilişkin talimatlar;
  • işletmenizin reşit olmayanlara (16 yaş altı) ilişkin bilgileri satıp satmadığı ve olumlu izin alıp almadığınız;
  • Bilgi satmak için mali bir teşvik sağlıyorsanız bu teşvikin ne olduğu hakkında bilgi verin.]

Haklarınız

[MAĞAZINIZ AVRUPA'DA İSE VEYA AVRUPA'DA MÜŞTERİLERİNİZ VARSA AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

GDPR

AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak istiyorsanız lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin. [VEYA ERİŞİM, SİLİNME, DÜZELTME VE TAŞINABİLİRLİK TALEPLERİNİN GÖNDERİLMESİ İÇİN ALTERNATİF TALİMATLARI EKLEYİN]

Kişisel Bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenecek ve daha sonra Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere depolama ve ileri işlemler için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR'ye nasıl uyduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik İncelemesine bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[İŞLETMENİZ KALİFORNİYA TÜKETİCİ GİZLİLİĞİ YASASINA TABİ İSE AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

CCPA

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere ("Bilgi Hakkı" olarak da bilinir) erişme, bu bilgileri yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. , güncellendi veya silindi. Bu hakları kullanmak istiyorsanız lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin. [VEYA ERİŞİM, SİLİNME, DÜZELTME VE TAŞINABİLİRLİK TALEPLERİNİN GÖNDERİLMESİ İÇİN ALTERNATİF TALİMATLARI EKLEYİN]

Bu talepleri sizin adınıza iletecek yetkili bir temsilci atamak isterseniz lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Çerezler

Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktardaki bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri de dahil olmak üzere çok sayıda farklı çerez kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (giriş yapma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler aynı zamanda insanların web sitesini nasıl kullandıklarına ilişkin bilgiler de sağlar; örneğin, siteyi ilk kez mi ziyaret ediyorlar yoksa sık mı ziyaret ediyorlar?

Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

[Bu listeyi Shopify'ın satıcı vitrindeki mevcut çerez listesiyle karşılaştırdığınızdan emin olun: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler

İsim İşlev Süre
_ab Yönetici erişimiyle bağlantılı olarak kullanılır. 2 yıl
_secure_session_id Bir vitrinde gezinmeyle bağlantılı olarak kullanılır. 24 saat
_shopify_country Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. oturum
_shopify_m Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. 1 yıl
_shopify_tm Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. 30 dakika
_shopify_tw Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. 2 saat
_storefront_u Müşteri hesap bilgilerinin güncellenmesini kolaylaştırmak için kullanılır. 1 dakika
_tracking_consent İzleme tercihleri. 1 yıl
C Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
araba Alışveriş sepetiyle bağlantılı olarak kullanılır. 2 saat
cart_currency Alışveriş sepetiyle bağlantılı olarak kullanılır. 2 saat
cart_sig Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 2 saat
cart_ts Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 2 saat
cart_ver Alışveriş sepetiyle bağlantılı olarak kullanılır. 2 saat
Çıkış yapmak Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 4 saat
checkout_token Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
dynamic_checkout_shown_on_cart Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 30 dakika
hide_shopify_pay_for_checkout Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. oturum
canlı tutmak Alıcı yerelleştirmesi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2 saat
master_device_id Satıcı girişiyle bağlantılı olarak kullanılır. 2 yıl
önceki_adım Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
Beni hatırla Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
secure_customer_sig Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. 20 yıl
shopify_pay Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
shopify_pay_redirect Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. Değere bağlı olarak 30 dakika, 3 saat veya 1 yıl
vitrin_digest Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2 yıl
tracked_start_checkout Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
checkout_one_experiment Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. oturum

Raporlama ve Analitik

İsim İşlev Süre
_landing_page Açılış sayfalarını izleyin. 2 saat
_orig_referrer Açılış sayfalarını izleyin. 2 saat
_S Shopify analitiği. 30 dakika
_shopify_d Shopify analitiği. oturum
_shopify_s Shopify analitiği. 30 dakika
_shopify_sa_p Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri. 30 dakika
_shopify_sa_t Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri. 30 dakika
_shopify_y Shopify analitiği. 1 yıl
_y Shopify analitiği. 1 yıl
_shopify_evids Shopify analitiği. oturum
_shopify_ga Shopify ve Google Analytics. oturum

[KULLANDIĞINIZ DİĞER ÇEREZLERİ VEYA İZLEME TEKNOLOJİLERİNİ EKLEYİN]

Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, onun "kalıcı" veya "oturum" çerezi olmasına bağlıdır. Oturum çerezleri, siz taramayı durdurana kadar kalır ve kalıcı çerezler, süreleri dolana veya silinene kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirilme tarihinden itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında geçerliliğini kaybeder.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişilemeyebileceğini lütfen unutmayın.

Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrollerinizi kullanarak çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasında veya www.allaboutcookies.org gibi sitelerde bulunabilir.

Ayrıca çerezlerin engellenmesinin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin bu taraflarca belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.

Takip Etme

"Takip Etmeyin" sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda tutarlı bir endüstri anlayışı bulunmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal tespit ettiğimizde veri toplama ve kullanma uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Değişiklikler

Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Şikayetler

Yukarıda belirtildiği gibi, şikayette bulunmak isterseniz lütfen yukarıdaki "İletişim" bölümünde verilen bilgileri kullanarak e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız şikayetinizi ilgili veri koruma yetkilisine bildirme hakkına sahipsiniz. Yerel veri koruma makamınızla veya denetleyici makamımızla şu adresten iletişime geçebilirsiniz: [Yetki alanınızdaki veri koruma makamının iletişim bilgilerini veya web sitesini ekleyin. Örneğin: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

Son güncelleme: [Tarih]